Prefeitura lança a capacitação gratuita “Cidade Anfitriã” para promover a hospitalidade turística em Olímpia

A Prefeitura da Estância Turística de Olímpia, por meio da Secretaria de Turismo, promove o curso gratuito de Cidade Anfitriã, voltado a trabalhadores, empreendedores e cidadãos em geral, a partir deste mês de novembro. A iniciativa busca formar os chamados “Anfitriões de Olímpia” para incentivar a hospitalidade, qualificar quem atende o turista e estimular uma cultura de acolhimento no destino turístico.

O curso é aberto aos trabalhadores e empreendedores do trade turístico, do comércio e dos serviços, aos servidores do setor público, aos profissionais da educação e a qualquer morador que queira participar. A proposta é que todos os que mantêm contato com os visitantes, direta ou indiretamente, estejam preparados para receber bem e com hospitalidade.

O programa tem caráter permanente e é coordenado pela Secretaria de Turismo, conforme a Lei Municipal nº 5.403/2026. Inicialmente, a primeira turma está prevista para começar no próximo dia 16 de novembro, às 14h, na sede da Secretaria de Turismo. No entanto, novas turmas serão formadas conforme a demanda. Os interessados podem entrar em contato com a secretaria pelo WhatsApp (17) 93300-9824.

O programa está alinhado aos princípios dos Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030 da ONU, com incentivo ao consumo consciente, ao respeito à diversidade e à gestão participativa.

O curso abordará temas como o bom atendimento, informação turística, valorização da identidade local e prestação de serviços de excelência, com atenção ao atendimento humanizado, inclusivo e acessível.

As atividades estão organizadas em cinco eixos estratégicos: capacitação em hospitalidade turística, voltada ao desenvolvimento de habilidades para receber e orientar bem os visitantes; comunicação e mobilização social, que busca sensibilizar a população sobre a importância da hospitalidade e fortalecer o sentimento de pertencimento; certificação e reconhecimento, destinado a valorizar os participantes que concluírem a formação; monitoramento e inteligência turística, com acompanhamento de indicadores, pesquisas e avaliações da experiência dos visitantes; e engajamento comunitário, que incentiva a participação popular.

Em conjunto, os eixos integram qualificação profissional, valorização da identidade local e participação social, contribuindo para aprimorar a experiência turística e fortalecer Olímpia como destino preparado para receber bem.

Ao final, quem concluir a capacitação receberá a Certificação de Anfitrião de Olímpia. O documento será concedido, exclusivamente, à pessoa física que participar e cumprir os requisitos da formação.

Com a iniciativa, a Prefeitura reforça que receber bem é uma responsabilidade compartilhada entre poder público, iniciativa privada e a população, contribuindo para consolidar Olímpia como um destino cada vez mais acolhedor.